← Wszystkie dokumenty

Usunięcie konta

Wersja 1.0 · Obowiązuje od 2026-09-29

1. W aplikacji albo w panelu

  1. Zaloguj się w aplikacji SemanticHub albo na semantichub.app.
  2. Konto → Strefa zagrożenia → Usuń konto.
  3. Potwierdź hasłem. Konto założone przez Google albo Apple nie ma hasła, więc potwierdzasz je kodem wysłanym na adres konta.
  4. Jeśli masz włączone logowanie dwuetapowe, podaj też kod z aplikacji uwierzytelniającej.

Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Po nim wysyłamy potwierdzenie na adres konta.

2. Bez dostępu do konta

Napisz z adresu przypisanego do konta na [email protected] z tematem „Usunięcie konta”. Po potwierdzeniu, że adres należy do Ciebie, usuniemy konto w ciągu 30 dni.

3. Co usuwamy

  • dane konta: adres e-mail, imię, hasło, ustawienia, sesje i logowanie dwuetapowe,
  • cele, klastry, wyniki, przepływy, prompty i bazy wiedzy konta,
  • tokeny API i dostęp klientów MCP,
  • urządzenia zarejestrowane do powiadomień push,
  • powiązanie z Sign in with Apple (odwołujemy też dostęp aplikacji w Apple).

4. Co zostaje

Wspólny katalog portali i artykułów zostaje, bo należy do wszystkich użytkowników; nie jest już powiązany z Twoim kontem. Dokumenty rozliczeniowe przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe.

Dokument sporządzono w wersji polskiej i angielskiej. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.